Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen der Glossy Journey, Französische Str. 47, 10117 Berlin (nachfolgend "Unternehmen") und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde") über die vom Unternehmen angebotenen Smart Home Installations- und Wartungsdienstleistungen geschlossen werden.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum).

2.2 Durch das Absenden des Kontaktformulars auf unserer Website geben Sie eine verbindliche Anfrage ab.

2.3 Der Vertrag kommt erst durch unsere Bestätigung in Textform oder durch Beginn der Dienstleistungserbringung zustande.

3. Dienstleistungen

3.1 Das Unternehmen erbringt Dienstleistungen im Bereich Smart Home Automation, einschließlich:

• Beratung und Planung von Smart Home Systemen
• Installation von Automatisierungssystemen
• Wartung und Support
• Schulung der Nutzer

3.2 Der genaue Leistungsumfang wird im jeweiligen Einzelvertrag festgelegt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2 Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung binnen 14 Tagen ohne Abzug.

4.3 Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.

5. Ausführung der Dienstleistungen

5.1 Das Unternehmen führt alle Arbeiten nach dem aktuellen Stand der Technik und den geltenden Vorschriften aus.

5.2 Der Kunde ist verpflichtet, die für die Durchführung der Arbeiten erforderlichen Voraussetzungen zu schaffen.

5.3 Terminvereinbarungen sind für beide Seiten verbindlich. Bei Terminabsagen durch den Kunden weniger als 24 Stunden vor dem Termin werden die entstandenen Kosten in Rechnung gestellt.

6. Gewährleistung

6.1 Für unsere Dienstleistungen gewähren wir eine Gewährleistung von 24 Monaten ab Abnahme.

6.2 Mängel sind uns unverzüglich schriftlich anzuzeigen.

6.3 Bei berechtigten Mängelrügen können wir zwischen Nachbesserung oder Ersatzlieferung wählen.

7. Haftung

7.1 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

7.2 Für sonstige Schäden haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch der Höhe nach begrenzt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden.

8. Datenschutz

Wir behandeln alle Kundendaten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

9.2 Erfüllungsort ist Berlin.

9.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

10. Kontakt